Mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật là hệ thống chuẩn đoán tự động giúp xác định nhanh nguyên nhân hỏng hóc. Sau 8 năm lắp đặt và sửa chữa hơn 300 máy National tại Hà Nội, tôi nhận thấy 70% trường hợp người dùng có thể tự check mã lỗi và xử lý cơ bản mà không cần gọi thợ. Bài viết này hướng dẫn chi tiết cách đọc mã lỗi, ý nghĩa từng mã, và biện pháp khắc phục an toàn.
Bảng mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật hiển thị trên remoteMàn hình remote National hiển thị mã lỗi khi máy gặp sự cố
Cách Kiểm Tra Mã Lỗi Trên Remote National
Khác với điều hòa thông thường chỉ nhấp đèn LED, mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật hiển thị trực tiếp trên remote dưới dạng ký tự (E3, F11, H97…). Quy trình chuẩn đoán gồm 4 bước:
Bước 1: Reset máy
- Tắt điều hòa bằng remote
- Chờ 15 phút để hệ thống xả áp
- Nhấn giữ nút 本体リセット (Reset) trên remote trong 5 giây
- Đèn vận hành nhấp nháy 2 lần → reset thành công
Bước 2: Kích hoạt chế độ chuẩn đoán
- Nhấn nút 診断 (Diagnosis) trên remote
- Màn hình LCD hiển thị “00” hoặc mã lỗi hiện tại
- Nếu không có nút 診断, nhấn đồng thời MODE + TEMP▼ trong 3 giây
Bước 3: Duyệt danh sách lỗi
- Nhấn TEMP▲ hoặc TEMP▼ để xem các mã lỗi đã lưu
- Mỗi lần nhấn, remote phát tiếng “bíp” và hiển thị mã mới
- Ghi lại tất cả mã xuất hiện (máy có thể lưu đến 5 lỗi gần nhất)
Bước 4: Thoát chế độ chuẩn đoán
- Nhấn nút ON/OFF hoặc chờ 60 giây
- Máy tự động thoát và trở về chế độ bình thường
Hướng dẫn check mã lỗi điều hòa National bằng remoteVị trí các nút chức năng trên remote National nội địa Nhật
Nhóm Mã Lỗi E: Cảm Biến Và Truyền Thông
E3 – Lỗi Cảm Biến Nhiệt Độ Phòng
Nguyên nhân: Sensor NTC đo nhiệt độ trong nhà bị đứt mạch, ngắn mạch, hoặc sai lệch giá trị (thường >±5°C so với thực tế).
Xử lý:
- Kiểm tra dây kết nối từ sensor đến board dàn lạnh (cổng CN21 trên board CS-E956C3)
- Đo điện trở sensor ở 25°C: giá trị chuẩn 10kΩ ±3%
- Thay sensor nếu điện trở <8kΩ hoặc >12kΩ
- Chi phí sensor: 150.000-200.000đ, thời gian thay: 20 phút
E4 – Lỗi Cảm Biến Đường Ống
Triệu chứng: Máy chạy 5-10 phút rồi tự ngắt, không làm lạnh sâu.
Nguyên nhân: Sensor gắn trên ống đồng dàn lạnh (pipe sensor) bị lỏng, rơi ra, hoặc hỏng. Sensor này đo nhiệt độ gas lạnh để điều khiển van giãn nở điện tử (EEV).
Xử lý:
- Mở nắp dàn lạnh, kiểm tra sensor có ôm sát ống đồng không
- Cố định lại bằng băng keo nhôm chịu nhiệt
- Nếu sensor hỏng, thay linh kiện tương thích (mã phụ tùng: CWA950433)
E6 – Lỗi Truyền Thông Dàn Nóng – Dàn Lạnh
Mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật này xuất hiện khi dây tín hiệu 2 core giữa indoor và outdoor bị đứt, nối sai cực, hoặc nhiễu điện từ.
Kiểm tra:
- Đo điện áp giữa 2 dây tín hiệu: chuẩn 12-24VDC
- Kiểm tra cực tính: dây đỏ (+), dây đen (-)
- Khoảng cách tối đa: 30m cho dây 0.75mm², 50m cho dây 1.0mm²
- Tránh chạy dây tín hiệu song song với dây điện 220V (gây nhiễu)
Lưu ý an toàn: Không chạm tay vào board điều khiển khi máy đang bật. Ngắt CB trước khi kiểm tra.
E11 – Cảnh Báo Độ Ẩm Cao
Không phải lỗi nghiêm trọng. Máy phát hiện độ ẩm trong phòng >80% (qua sensor độ ẩm tích hợp), tự động chuyển sang chế độ hút ẩm để tránh ngưng tụ nước.
Xử lý: Không cần sửa. Nếu muốn tắt cảnh báo, vào menu cài đặt → chọn “湿度警報OFF” (tắt cảnh báo ẩm).
E13 – Bảo Vệ Quá Dòng
Nguyên nhân: Dòng điện tiêu thụ vượt 120% định mức trong >3 phút. Thường do:
- Tụ điện khởi động bị phồng (dàn nóng)
- Quạt dàn nóng kẹt, chạy chậm
- Điện áp nguồn thấp (<187V)
Xử lý:
- Đo dòng điện bằng ampe kìm: máy 1HP chuẩn 4.5-5.2A, 1.5HP chuẩn 6.8-7.5A
- Thay tụ nếu điện dung giảm >15% (đo bằng LCR meter)
- Kiểm tra ổ bi quạt, tra dầu hoặc thay quạt mới
E15 – Bảo Vệ Áp Suất Cao
Áp suất gas phía đẩy (discharge) vượt 31 bar (450 psi) → công tắc áp suất cao (HP switch) ngắt mạch.
Nguyên nhân phổ biến:
- Dàn nóng bẩn, tản nhiệt kém
- Quạt dàn nóng không quay
- Nạp gas quá nhiều (>120% định mức)
- Không khí trong hệ thống
Xử lý:
- Vệ sinh dàn nóng bằng nước áp lực cao (80-100 bar)
- Kiểm tra tụ quạt: điện dung chuẩn 2.5-4µF cho quạt 30W
- Xả bớt gas nếu áp suất tĩnh >18 bar (đo khi máy tắt 30 phút)
Nhóm Mã Lỗi F: Mạch Điều Khiển Và Bảo Vệ
F11 – Lỗi Chuyển Đổi Chế Độ Sưởi/Lạnh
Chỉ xảy ra trên máy 2 chiều. Van 4 ngả (reversing valve) không đảo chiều được do:
- Cuộn dây solenoid van bị cháy (điện trở chuẩn 3.8kΩ ±10%)
- Van bị kẹt do cặn bẩn
- Áp suất gas không đủ để đẩy piston van (<8 bar)
Xử lý: Gõ nhẹ vào thân van khi máy đang chạy. Nếu không khắc phục, thay van 4 ngả (chi phí 800.000-1.200.000đ).
F17 – Cảnh Báo Đóng Băng Dàn Lạnh
Triệu chứng: Ống đồng dàn lạnh phủ đầy băng trắng, nước nhỏ giọt từ máy.
Nguyên nhân:
- Thiếu gas (áp suất hút <3 bar)
- Lưu lượng gió yếu (quạt chậm, lưới lọc bẩn)
- Nhiệt độ cài đặt quá thấp (<18°C) khi trời mát
Xử lý:
- Tắt máy, để băng tan hết (2-3 giờ)
- Vệ sinh lưới lọc, kiểm tra tốc độ quạt
- Nạp gas đúng định mức: 1HP cần 600-650g R32, 1.5HP cần 900-950g R32
- Cài nhiệt độ ≥20°C khi nhiệt độ ngoài trời <25°C
F90 – Lỗi Mạch PFC (Power Factor Correction)
Mạch hiệu chỉnh hệ số công suất bị lỗi → máy không khởi động, hoặc chạy rồi ngắt sau 30 giây.
Kiểm tra:
- Đo điện áp DC bus: chuẩn 300-350VDC (đo tại tụ lọc C1 trên board inverter)
- Kiểm tra diode cầu chỉnh lưu: không được chập 2 chiều
- Kiểm tra IGBT module: điện trở E-C chuẩn >500kΩ
Lưu ý: Đây là lỗi mạch điện tử phức tạp, cần thợ có kinh nghiệm. Chi phí sửa board: 1.500.000-2.500.000đ.
F93 – Bảo Vệ Máy Nén Bất Thường
Mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật này cảnh báo máy nén gặp vấn đề nghiêm trọng:
- Dòng khởi động vượt 25A (máy 1HP) hoặc 35A (1.5HP)
- Nhiệt độ vỏ máy nén >110°C
- Tốc độ quay không ổn định (dao động >15%)
Xử lý tạm thời: Tắt máy ngay, chờ 6 giờ trước khi bật lại. Nếu lỗi lặp lại, gọi thợ kiểm tra máy nén.
F97 – Bảo Vệ Quá Nhiệt Máy Nén
Sensor nhiệt độ gắn trên vỏ máy nén (compressor shell sensor) đo được >115°C → ngắt bảo vệ.
Nguyên nhân:
- Thiếu gas nghiêm trọng (<30% định mức)
- Máy nén chạy liên tục không nghỉ (do cài nhiệt độ quá thấp)
- Quạt dàn nóng không hoạt động
Xử lý: Kiểm tra áp suất gas, vệ sinh dàn nóng, đảm bảo quạt hoạt động bình thường.
Nhóm Mã Lỗi H: Cảm Biến Và Động Cơ
H15 – Lỗi Cảm Biến Nhiệt Độ Máy Nén
Sensor gắn trên đường ống đẩy (discharge pipe sensor) bị lỗi. Sensor này đo nhiệt độ gas sau khi nén (chuẩn 70-85°C khi chạy ổn định).
Xử lý: Thay sensor tương thích (điện trở 10kΩ @ 25°C, hệ số beta B=3435K).
H19 – Lỗi Động Cơ Quạt Dàn Lạnh
Triệu chứng: Quạt không quay, hoặc quay chậm, hoặc kêu to bất thường.
Kiểm tra:
- Đo điện trở cuộn dây motor: chuẩn 200-500Ω (tùy công suất)
- Kiểm tra tụ motor: điện dung chuẩn 1.5-2.5µF
- Quay thử cánh quạt bằng tay: phải quay mượt, không kẹt
Xử lý:
- Tra dầu ổ bi nếu quay nặng
- Thay tụ nếu điện dung giảm >20%
- Thay motor nếu cuộn dây cháy (chi phí 400.000-600.000đ)
H25 – Cảnh Báo Lưới Lọc Bẩn
Không phải lỗi kỹ thuật. Máy đếm 200 giờ vận hành → nhắc vệ sinh lưới lọc.
Xử lý:
- Tháo lưới lọc, rửa bằng nước xà phòng, phơi khô
- Reset bộ đếm: nhấn giữ nút FILTER trên remote 5 giây
H97 – Lỗi Động Cơ Quạt Dàn Nóng
Tương tự H19 nhưng xảy ra ở dàn nóng. Quạt dàn nóng thường có công suất lớn hơn (30-50W), dễ hỏng hơn do làm việc ngoài trời.
Kiểm tra:
- Đo điện áp cấp cho motor: chuẩn 220VAC ±10%
- Kiểm tra relay điều khiển quạt trên board dàn nóng
- Đo dòng motor: chuẩn 0.2-0.4A (quạt 30W)
Xử lý: Thay motor hoặc tụ khởi động. Chi phí motor dàn nóng: 500.000-800.000đ.
H99 – Bảo Vệ Đóng Băng Dàn Lạnh (Chế Độ Sưởi)
Chỉ xảy ra khi chạy sưởi. Dàn lạnh (lúc này đóng vai trò dàn nóng) bị đóng băng do:
- Nhiệt độ ngoài trời quá thấp (<-5°C)
- Quạt dàn lạnh chạy quá mạnh
- Thiếu gas
Xử lý: Máy tự động chạy chế độ rã đông (defrost) 5-10 phút. Không cần can thiệp.
Bảng So Sánh Mức Độ Nghiêm Trọng Các Mã Lỗi
| Mã lỗi | Mức độ | Có thể tự xử lý | Chi phí sửa (VNĐ) | Thời gian sửa |
|---|---|---|---|---|
| E3, E4, E17 | Thấp | Có (kiểm tra dây, sensor) | 150.000-300.000 | 30 phút |
| E6, E11, H25 | Thấp | Có (cài đặt, vệ sinh) | 0-100.000 | 15 phút |
| E13, E15, F17 | Trung bình | Không (cần đo áp suất, nạp gas) | 500.000-1.200.000 | 1-2 giờ |
| F90, F93, F97 | Cao | Không (liên quan máy nén, board) | 1.500.000-4.000.000 | 2-4 giờ |
| H19, H97 | Trung bình | Có (thay tụ motor) | 400.000-800.000 | 45 phút |
Khi Nào Cần Gọi Thợ Chuyên Nghiệp
Bạn nên liên hệ kỹ thuật viên nếu:
- Mã lỗi điều hòa National nội địa Nhật thuộc nhóm F90-F99 (lỗi mạch điện tử)
- Lỗi lặp lại sau khi reset 3 lần
- Máy phát ra tiếng kêu bất thường (rít, kêu lạch cạch)
- Có mùi khét hoặc khói thoát ra từ dàn lạnh/dàn nóng
- Cần nạp gas, hàn ống đồng, hoặc thay máy nén
Điện Máy Ánh Ngân cung cấp dịch vụ sửa chữa điều hòa National nội địa Nhật tại Hà Nội với đội ngũ kỹ thuật viên 8+ năm kinh nghiệm. Chúng tôi cam kết báo giá minh bạch, bảo hành linh kiện 6-12 tháng, và hỗ trợ tư vấn 24/7 qua hotline 0979388456 – 0868898969.
Việc hiểu rõ hệ thống mã lỗi giúp bạn chủ động xử lý các sự cố đơn giản, tiết kiệm chi phí, và kéo dài tuổi thọ máy. Với những lỗi phức tạp, đừng ngần ngại tìm đến chuyên gia để đảm bảo an toàn và hiệu quả sửa chữa.
Ngày chỉnh sửa 11/03/2026 by Anh Ngân
